Att kunna leda och delta i professionella samtal är avgörande för att skapa tydlighet, förtroende och framgångsrika relationer i arbetslivet. Oavsett om det handlar om lönesamtal, feedbacksessioner, korrigerande samtal eller utvecklingssamtal behöver du rätt verktyg för att kommunicera med säkerhet och effektivitet.
I denna utbildning får du praktiska och beprövade metoder för att hantera samtal på ett strukturerat och professionellt sätt. Du lär dig hur du skapar en trygg och öppen dialog, ger och tar emot feedback samt hanterar utmanande samtal med tydlighet och respekt.
Innehåll i utbildningen
Effektiva samtalstekniker– Lär dig använda JAG-budskap och Speed Coaching för tydlig och konstruktiv kommunikation.
Strukturerade metoder– Praktiska modeller för att genomföra feedbacksamtal, utvecklingssamtal och svåra dialoger med trygghet.
Kommunikation i utmanande situationer– Strategier för att hantera känsliga ämnen och svåra samtal på ett professionellt sätt.
Praktiska övningar och case– Träna i en trygg miljö och få direkt feedback för att stärka din kommunikationsförmåga.
Resultat och fördelar
Ökad trygghet och tydlighet i samtal– Bli mer säker och strukturerad i dina professionella dialoger.
Starkare relationer– Förbättra kommunikationen mellan chefer, medarbetare och team.
Bättre hantering av utmanande samtal– Lär dig bemöta svåra situationer på ett konstruktivt och lösnings fokuserat sätt.
Högre effektivitet och resultat– Skapa en kommunikationskultur som bygger på förtroende och tydlighet.
För vem?
Denna utbildning passar ledare, chefer, HR-personal och medarbetare som vill utveckla sin samtalsförmåga och hantera viktiga dialoger på ett professionellt sätt.
Vill du ta din kommunikation till nästa nivå?
Kontakta oss idag för mer information!
